Analytics
Als Analytics bezeichnet man ein System (z.B. in Wordpress oder Google Analytics), welches alle Daten eines Web-Angebots sammelt, visualisiert und analysiert, so dass diese als Informationsquelle herangezogen werden können.
Die Daten zeigen das Verhalten von User:innen auf Websites, Apps oder mobile Sites und umfassen beispielsweise Ein- und Ausstiegsseiten, Bounce-Rates, Klickpfade oder Anzahl von Visits und Pageimpressions.
Die Auswertung des User:innen-Verhaltens ermöglicht es Website-Anbieter:innen und Marken zu verstehen, wie User:innen die App oder Website gefunden haben oder welche Inhalte User:innen konsumieren. Auf diese Weise können Unternehmen und Anbieter:innen mithilfe der Analytics-Daten die Customer-Journey auswerten und optimieren.