Brand Ambassador-Programm

Unter einem Brand Ambassador-Programm (Markenbotschafter-Programm) versteht man eine Geschäftsbeziehung und zumeist mittel- oder langfristige Vertragsbeziehung zwischen einem Unternehmen und einem Ambassador (Markenbotschafter*in). Die oder der Markenbotschafter*in wird hierbei für eine Werbeaktionen rekrutiert und offiziell in diese mit einbezogen. Die Werbeaktion in Kooperation mit dem ausgewählten Ambassador, dient zur Markenimage-Steigerung - online wie offline - und verfolgt schlussendlich zumeist das Ziel der Steigerung von Verkäufen oder der Erhöhung der Conversions. Einige Unternehmen sprechen - besonders im Influencer Marketing und beim Einsatz von Ambassadors auf Events - auch von Spokespersons. Unternehmen achten in der Regel darauf, dass die Authentizität von Ambassadors dadurch gewahrt bleibt, dass diese freiwillig oder vertraglich verpflichtet auf eine bestimmte Zeit exklusiv für die Marke im direkten Wettbewerbsumfeld des Produkts oder der Dienstleistung / des Services agieren.