Brand Experience

Brand Experience bezeichnet die Gesamtheit aller Eindrücke und Erinneungen von Konsumenten*innen hinsichtlich der Markenwahrnehmung. Die Brand Experience drückt aus, wofür eine Marke aus Sicht von Kunden*innen steht. Dies umfasst sowohl Produkte als auch Dienstleistungen von Unternehmens sowie die Wahrnehmung im Wettbewerbsvergleich. Influencer Marketing kann über Kampagnen im Rahmen des Marketing-Mix in die Brand Experience einzahlen.