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CAC / Customer-Acquisition

Customer-Aquisition-Cost(s) (CAC) gibt die Kosten an, die im Zeitraum vom Start der Neukunden-Akquise bis zur Gewinnung tatsächlicher Kunden*innen anfallen. Die Kennzahl kann über einen bestimmten Zeitraum wie folgt berechnet werden:

Sämtliche Kosten der Neukunden-Akquise / Neukunden-Anzahl = CAC.1

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Einzelnachweise

#CPA / Cost-per-Aquisition#Customer-Journey#Return on Investment / ROI#Launch#Earned Media-Value

styleranking hat die Hochschule Macromedia am Standort in Köln mit der Analyse aktueller Praxisthemen im Influencer Marketing beauftragt. Diese Definition findet ihren Ursprung in der Analyse und Begriffsbestimmung des Hochschulprojekts. Dabei wurden zahlreiche Definitionen abgeglichen und die oben gewählte als die unter wissenschaftlichen Kriterien relevanteste ausgewählt.

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