Engagement-Rate

Die Engagement-Rate entspricht dem Verhältnis zwischen Interaktionen und Reichweite. Die eingeschlossenen Interaktionen sind die Anzahl der Likes und der Kommentare. Dabei versteht man unter Reichweite die Anzahl der Personen (Unique User), die einen Inhalt gesehen haben, und unter Interaktionen die Anzahl der Likes, Kommentare und Bewertungen.¹

Gemäß Deges (2018) wird die Engagement-Rate häufig auch aus der Anzahl der Follower, anstatt der Reichweite, errechnet.²Der Grund dafür ist, dass die Reichweite auf manchen Plattformen (z.B. Instagram) nicht öffentlich einsehbar ist. Konsequenterweise bleibt diese Vorgehensweise die einzige Option die Engagement-Rate zu errechnen. Trotzdem sollte eine Engagement-Rate einheitlich berechnet werden.

Für die Plattformen YouTube und Instagram berechnet sich die Engagement-Rate in der Praxis üblicherweise wie unten gezeigt. Bei YouTube sind Interaktionen die Anzahl der Kommentare, sowie die Anzahl der Likes und Dislikes. Bei Instagram schließen Interaktionen die Anzahl der Likes und der Kommentare ein.³

Eine organische, beachtliche Engagement-Rate, sowie eine hohe Anzahl an Kommentaren pro Posting weisen auf eine hochqualitative Follower-Gruppe hin, die den Content der/s Influencers*in wahrnimmt, für diese*n empfänglich ist und wahres Interesse für deren/dessen Inhalte aufbringt.⁴

Berechnung der Engagement-Rate:

Allgemein: Interaktionen / Reichweite x 100

Youtube: Interaktionen / Views x 100

Instagram: Interaktionen / Follower x 100

Einzelnachweise

• 1 ^{Funke, Sven-Oliver (2019): Influencer-Marketing - Strategie, Briefing, Monitoring, 1.Auflage, Bonn, Deutschland, Rheinwerk Verlag, S. 95 f.}
• 2 Deges, Frank (2018): Quick Guide Influencer Marketing, 1. Auflage, Brühl, Deutschland, Springer Gabler, S.122
• 3 Funke, Sven-Oliver (2019): Influencer-Marketing - Strategie, Briefing, Monitoring, 1.Auflage, Bonn, Deutschland, Rheinwerk Verlag, S. 95 f.
• 4 Schach, Annika / Lommatzsch, Timo (2018): Influencer Relations, 2. Auflage Hannover, Deutschland, Springer Gabler, S.211