Prosument

Prosumenten*innen sind Kunden*innen, die ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Service selbst aktiv konsumieren oder nutzen und ihre Meinung darüber in den Sozialen Medien kommunizieren. Häufig empfehlen Prosumenten*innen das Produkt aktiv weiter. Influencer*innen sind in der Regel Prosumenten*innen mit für Marketing-Maßnahmen relevanter Reichweite und/oder relevantem Engagement, sofern sie das Empfohlene wirklich selbst nutzen und nicht ausschließlich als Werbebotschafter*in promoten.