Tracking
Tracking (engl. to track = folgen) beschreibt das Erstellen eines Protokolls über das Nutzer*innen-Verhalten im Online-Marketing. Über Tracking kann der Inhaber einer Website nachvollziehen, wie ein Besucher der Website auf diese gelangt ist, wie lange er sich auf der Website aufgehalten hat, welche Seiten der Besucher aufgerufen hat und wie seine IP (Internetprotokoll) -Adresse lautet.
Tracking ermöglicht es Unternehmen, den Erfolg einer Marketingmaßnahme zu messen und daraus Maßnahmen zur Verbesserung und Anpassung abzuleiten.
Ein Tool mit dem die oben genannten Daten des Besuchers erhoben werden können, ist z.B. Google Analytics.